Tuesday, March 11, 2014

3 Tanda Pelanggan Toko Kelontong Anda Akan Kabur

3 Tanda Pelanggan Toko Kelontong Anda Akan Kabur-Pelanggan merupakan aset yang berharga bagi kelangsungan toko Kelontong sebab mampu menyumbang omset toko kelontong secara signifikan namun Bagamana jika tiba-tiba pelanggan toko anda tidak belanja?anda mungkin tidak berprasangka buruk dan menganggap hal yang wajar.Namun tahukah anda bahwa salah satu tanda pelanggan toko kelontong anda akan kabur yaitu Mulai jarang belanja.Bagaimana setelah anda mengetahui hal ini? Was-was bukan?.
Salah satu ciri toko kelontong yang sukses ditandai dengan banyaknya pelanggan alasannya banyaknya pelanggan bisa mengindikasikan toko kelontong tersebut layak menjadi tujuan belanja.Jika toko kelontong anda telah mempunyai banyak pelanggan  anda beruntung sebab tidak mudah untuk mencari pelanggan baru apalagi jika persaingannnya ketat oleh karena itu anda harus berusaha mempertahankan pelanggan semaksimal mungkin jangan sampai pelanggan toko anda kabur.Berdasarkan pengalaman penyebab pelanggan kabur yang paling sering terjadi adalah karena masalah harga dan pelayanan.Uniknya kaburnya pelanggan tidak mendadak namun melalui proses dan didahului dengan tanda-tanda tertentu.Nah…Kali ini saya mencoba berbagi tentang 3 Tanda Pelanggan Toko Kelontong Anda Akan kabur dengan harapan Anda bisa antisipasi sedini mungkin agar tidak sampai terjadi.Berikut ulasan selengkapnya:

Toko Kelontong
1.Mulai Jarang Belanja.Jika pelanggan toko kelontong anda biasanya belanja tiap hari mendadak berubah menjadi 2 hari atau 3 hari sekali atau tidak tentu anda patut waspada bisa jadi disaat pelanggan tidak belanja ketoko kelontong anda justru dimanfaatkan untuk belanja ketoko lain yang kemudian membandingkan harganya dengan toko anda jika harganya lebih murah berpeluang besar pelanggan toko kelontong anda akan kabur.
2.Jumlah Belanja Mulai Berkurang.Masih berkaitan dengan poin pertama jika pembeli sudah mengetahui barang mana saja ditoko anda yang harganya murah dan mahal akhirnya belanja yang murah saja yang dianggap mahal tidak dibeli otomatis jumlah belanjanya makin berkurang misalnya biasa belanja 10 macam barang berkurang menjadi 5 macam barang.Lama kelamaan jika anda tidak merubah strategi bisa saja harga ditoko anda menjadi mahal semua menurut pelanggan,Anda bisa tebak sendiri kalau hal ini terjadi pelanggan akan kabur.Itulah mengapa saya memasukan “Menentukan Harga’ sebagai salah satu Kunci Sukses Toko Kelontong.
3.Sering Menanyakan Harga.Umumnya pelanggan ketika berbelanja jarang menanyakan harga kecuali pembeli baru karena sudah percaya  kalau ditoko anda harganya murah.Jika mendadak pelanggan anda jadi sering menanyakan harga barang yang biasa dibeli waspadalah jangan jangan pelanggan anda sudah mengecek/membandingkan harga ditoko anda dengan toko lain baik dengan cara membeli langsung atau medapatkan informasi harga yang lebih murah dari orang lain atau bisa juga ada toko yang pemasarannya jemput bola/langsung mendatangi calon pembeli kebetulan harga yang ditawarkan lebih murah.Jika pelanggan tersebut mengetahui harga ditoko anda lebih mahal berpeluang besar pelanggan akan kabur.

Tanda Pelanggan Toko Kelontong Anda Akan Kabur Diatas hanyalah berdasarkan pengalaman pribadi bisa jadi berbeda dengan Anda,Bagaimana Menurut Anda?
Load disqus comments

0 komentar